ISO 9001 es una norma internacional que establece un conjunto de prácticas en calidad para la organización. Es una norma de calidad muy importante para las organizaciones que proveen productos y servicios, ya que establece requerimientos con el fin de asegurar la calidad de los productos y servicios que entregan. Además, el cumplimiento de la norma ISO 9001 puede ayudar a mejorar la reputación
¿Cuáles son las procesos que una institución cumple mediante ISO 9001?
Los procesos que una institución debe cumplir con la norma ISO 9001 son los siguientes:
- Documentación de los procesos de la organización, de manera clara y fácil de entender.
- Gestión del riesgo.
- Control de calidad.
- Tratamiento de la conformidad.
- Mejora continua.
- Seguimiento de la norma.
